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新浪网刊文报道《亿企生意:为传统生意管理注入新思维》

    发布时间:2017-09-14

  近日,国内服装巨头美邦服饰发布财报,公司一季度实现营业收入16.74亿元,同比下降12.89%,净利润2893.5万元,较上年同期下降43.68%。其他大型服装企业也持续低迷,零增长乃至负增长比比皆是,曾经红极一时的服饰品牌班尼路甚至挂牌抛售……


  另一边,国际品牌ZARA一季度销售额上涨14%至426亿元,其中亚洲(含中国)大涨20%左右;电商京东618全民狂欢日,服装类产品24小时疯卖3亿,超73万件衣服和20万双鞋销售一空。

  面对电商的冲击、国外ZARA、GAP“零距离”的购买,国内大品牌尚且自保乏力,小微服装零批门店又该如何生存呢?

  规范化店铺管理,提升店铺竞争力

  杭州四季青的红姐做批发快十年了,生意越来越难做是她和周围商户的共同体验,产品同质化、店铺持续增长的管理成本、电商挤压……直到最近她使用了云进销存软件——“亿企生意”,使她的经营多年的小事业迎来了转机。

  红姐表示:“我在店铺管理上比较传统,一直使用手工开单,对账、盘库占用了蛮多的精力,效率比较低。有了“亿企生意”软件,能够使用手机或电脑开单,效率提高不少,小票上留有店铺二维码和手机号,给客人的感觉也好了许多。最关键的是,我和店员使用同一个“亿企生意”账号,开单、出货对账信息能实时互通共享。店铺主要由店员管理,我可以解放出来,投入精力在外跑供应商关系,选择货源。“亿企生意”能统计出店里销量好的货品和种类,我进货时也心中有底,有据可依。你知道服装生意,最重要的就是款式和上新速度,谁先上新、出爆款,谁就占到了优势,就能有效扩大现金流和周转速度。用上亿企生意,就像是我店里多了两个人:一个优秀的军师和一个得力的助手” 。


  高效的会员管理,为服装零售带来突破


  老客户是零售门店赖以生存的基石和不可多得的宝贵财富,销售维度上提升老客户的复购率比与新顾客达成交易更容易,传播维度层面依靠老客户的口碑传播也更容易为门店带来高价值的新客户。某种意义上讲,做好老客户的维护工作,门店就已经立于不败之地。这就让会员管理显得尤为重要,广州的时装小老板依依对此深有体会。

  依依做的是服装零售的生意,开业时点恰好是旺季,每天忙忙碌碌,没有收集和维护客户信息的意识。到淡季时店里一下闲了下来,策划了一些促销活动,可是传播度有限,很少老客户知晓,效果寥寥。有了被动等客上门的前车之鉴,依依多方寻求会员管理的方法,最终选择了“亿企生意”。亿企生意直接以客户手机号为会员ID,针对会员的历史消费,可以建立详细的会员数据库,分析会员属性、行为,标签化会员管理,实现会员精准营销,激活会员产生价值。亿企生意APP可以很便捷的群发短信,传递店铺活动、节日问候和生日祝福,定期唤回老客户,依依说:“有了亿企生意这款“剁手党”批量制造神器,老客户复购率竟然达到了80%,没试用之前前,真的让我很难相信”!

  业界人士普遍认为,包括小微服装门店面在内的很多零食业主,面对诸多竞争,应该努力求变,规范门店管理,积极利用互联网化的工具和思维,管理好货品和客户两个核心要素,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,脱颖而出。

  据悉,亿企生意是税友集团和亿企赢联合打造,专为全国数千万小微企业、个体户量身打造的云端生意管理工具,适合服装、数码、百货等传统商贸行业,为线下门店的经营效益提升带来极大帮助。
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